Política de reembolso
En MIDU.SKIN nos importa que tu experiencia sea excelente, por eso revisamos cuidadosamente cada pedido antes de enviarlo. Sin embargo, si surge algún inconveniente, te contamos nuestras políticas:
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión
Por tratarse de productos de cuidado personal y por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones si el producto ya fue abierto, usado o si simplemente cambiaste de opinión.
Producto dañado, equivocado o con falla
Si recibiste un producto:
- Equivocado
- Dañado
- Con defecto de fábrica
Por favor, escríbenos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, adjuntando fotos y video sin cortes del producto y del empaque tal como llegó. Evaluaremos el caso y, si corresponde, realizaremos un cambio o reembolso parcial o total, según la situación.
Reembolsos
Los reembolsos (cuando aplique) se realizarán por el mismo medio de pago utilizado al momento de la compra. El plazo puede variar según el método y la entidad bancaria.
¿Dudas o consultas?
Estamos para ayudarte. Puedes escribirnos por Instagram o WhatsApp y te responderemos lo antes posible.
Gracias por tu confianza y por elegir MIDU.SKIN para cuidar tu piel